Como funciona o processo de locação de equipamentos na Quallys
A Quallys realiza a locação de equipamentos médicos, hospitalares e de home care com foco em segurança, orientação técnica e suporte durante todo o período de uso.
Nosso processo foi estruturado para garantir que o equipamento entregue esteja adequado à necessidade do paciente e pronto para uso imediato.
Atendemos pacientes, familiares, cuidadores e empresas de home care em Porto Alegre e região, sempre com acompanhamento especializado.
Etapas do processo de locação
1. Contato e entendimento da necessidade
O primeiro passo é compreender a condição do paciente, o tempo estimado de uso e, quando houver, a indicação médica ou profissional.
Essas informações são essenciais para indicar o equipamento mais adequado e evitar soluções incorretas.
2. Orientação técnica e escolha do equipamento
Com base nas informações recebidas, nossa equipe orienta sobre o modelo mais indicado, explicando as diferenças entre os equipamentos, limitações, cuidados de uso e acessórios necessários.
O objetivo é garantir segurança, conforto e eficiência durante o período de locação.
3. Envio de documentos e formalização do contrato
Após a definição do equipamento, solicitamos os documentos necessários para a formalização do contrato de locação.
O contrato estabelece prazos, responsabilidades, condições de uso e critérios de devolução, garantindo transparência para ambas as partes.
4. Preparação, higienização e revisão do equipamento
Antes da liberação, todo equipamento passa por processo de higienização, revisão técnica e testes de funcionamento.
Somente equipamentos em condições adequadas de uso são disponibilizados para locação.
5. Retirada em loja ou entrega programada
O equipamento pode ser retirado em uma das unidades da Quallys ou entregue conforme disponibilidade logística e condições previamente acordadas.
No momento da retirada ou entrega, são reforçadas as orientações básicas de uso e cuidados.
6. Suporte durante o período de locação
Durante todo o período de locação, o cliente conta com suporte técnico para esclarecimento de dúvidas, orientações de uso e eventuais ajustes necessários, conforme o tipo de equipamento.
O que está incluso na locação
- Equipamento revisado, higienizado e testado
- Orientações iniciais para uso seguro
- Suporte técnico durante o período de locação
- Contrato formal de locação
O que não está incluso
- Insumos descartáveis de reposição contínua, salvo quando especificado
- Danos causados por uso inadequado, mau manuseio ou descumprimento das orientações
- Custos de transporte não acordados previamente
Informações importantes
- O prazo mínimo de locação pode variar conforme o tipo de equipamento
- A disponibilidade está sujeita ao estoque no momento do contato
- Em caso de devolução antecipada, aplicam-se as condições previstas em contrato
Precisa alugar um equipamento?
Nossa equipe está preparada para orientar, esclarecer dúvidas e ajudar na escolha da melhor solução para cada necessidade, sempre com responsabilidade técnica e transparência.
Entre em contato com a Quallys e fale com um de nossos especialistas.